auひかり解約時の撤去工事と費用の確認ポイント

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最終更新日：2026年11月5日

auひかりを解約するとき、「撤去工事は必須？」「31,680円を払うの？」「ほかにも請求が来る？」と不安になりますよね。

私なら、解約費用を撤去工事だけで判断しません。工事費の残り、契約解除料、レンタル機器の返却漏れまで合わせて確認します。乗り換え先の特典を見る場合も、キャッシュバックの額だけでなく、受け取り条件と解約費用の補助対象を並べて見るのが安心です。

先に結論をいうと、auひかりホームの撤去費用は、撤去を希望する場合や契約内容によって発生する場合に31,680円が目安です。ただし、撤去が必要かどうかは申込時期・プラン・建物の状況で変わります。マンションも設備や管理会社のルールによって確認事項が変わるため、「戸建てだから必ず」「マンションだから不要」とは決めつけないほうがよいです。

解約時に確認したい費用を一覧で比較

確認項目	auひかり ホーム	auひかり マンション	見落としやすい点
撤去工事	撤去を希望する場合など、31,680円がかかるケースがある	設備・契約内容により扱いが異なる	申込時期や設備によって、撤去の要否が変わる
初期費用の残額	分割払いの途中なら残額を一括請求	分割払いの途中なら残額を一括請求	「工事費実質無料」でも解約後の割引は続かない
契約解除料	契約プラン・申込時期で異なる	契約プラン・申込時期で異なる	更新月や契約期間を先に確認する
レンタル機器	返却が必要	返却が必要	ONUやホームゲートウェイ、ACアダプタも対象
スマホセット割	auスマートバリューが終了する可能性	auスマートバリューが終了する可能性	解約月以降のスマホ代を再計算する
乗り換え特典	新規回線の条件次第で解約費用補助の対象になることがある	同左	証明書の提出期限、対象費目、上限額を確認する

金額や条件は契約内容で変わります。上の表は、解約前に見る順番を整理するためのものです。請求額はMy au、契約書面、またはauの窓口で個別に確認してください。

撤去工事は「必要か」と「希望するか」を分けて考える

撤去工事とは、宅内へ引き込んだ光ケーブルなどを取り外す作業です。賃貸の退去時に管理会社や大家さんから原状回復を求められ、「光回線も撤去しないといけないのでは」と思う方もいるかもしれません。

ただ、原状回復の範囲とauひかり側の撤去条件は同じではありません。auひかりホームでは、解約後に引込設備が残る扱いとなる契約があり、撤去を希望した場合に撤去費用31,680円が発生します。一方で、申込時期やサービス内容によっては撤去工事の扱いが異なるため、古い契約や速度プランを変更した契約は特に個別確認が大切です。

撤去工事をする場合は立ち会いが必要です。また、工事で壁や外壁を元どおりに補修する対応は原則として含まれない案内です。賃貸なら、解約を申し込む前に管理会社へ「回線設備を残してよいか」「撤去証明が必要か」を確認しておくと、日程を組み直す手間を減らせます。

私なら、引っ越し日が決まった時点で、まず管理会社へ確認し、その結果をもとにauひかりへ連絡します。撤去日程は希望どおりにならない場合もあるので、退去直前まで待たないほうが安心です。

撤去費用以外にかかる解約費用

初期費用の残債

初期費用は、開通工事を含む費用を分割で支払う仕組みです。auひかりホームでは、条件により初期費用相当額の割引が設定され、長期間使うことで負担が軽く見えることがあります。

ここで注意したいのが「実質無料」です。工事費そのものが最初から0円という意味ではなく、分割請求と同額程度の割引を受けることで負担を相殺する形があります。途中で解約すれば以後の割引は終わるため、残った初期費用が最終請求で一括請求される場合があります。

解約前には、My auなどで次の2つを確認します。

• 初期費用の分割払いがあと何回残っているか
• 解約月に請求される初期費用の残額はいくらか

「撤去費用は払わなくてよかったのに、残債が大きかった」ということもあり得るので、ここは別々に確認してください。

契約解除料

契約解除料は、契約期間の途中で解約した場合にかかることがある費用です。auひかりでは申込時期やプランによって金額が異なり、契約内容によっては4,730円が案内されています。

ただし、全員が同じ金額とは限りません。古い契約は条件が異なる可能性があるため、「自分はいつ申し込んだか」と「現在の契約プラン」を見て判断しましょう。

レンタル機器の未返却費用

解約後は、KDDIから返却用の着払い伝票が送られ、レンタル機器を返却します。ホームゲートウェイ、ONU、ACアダプタなどをまとめて確認しましょう。

機器を返さないと、機器ごとの未返却違約金が請求される場合があります。撤去工事をしない場合でも機器返却は別に必要なので、「回線を残すなら返却も不要」とは考えないようにしたいです。

実質料金で見ると、解約はどれくらい負担になる？

実質料金とは、一定期間に払う費用から、割引や受け取れたキャッシュバックを引いた総負担の目安です。解約時は、次の式で考えると整理しやすいです。

解約時の総負担の目安 ＝ 解約月の利用料 ＋ 初期費用の残額 ＋ 契約解除料 ＋ 撤去費用 ＋ 未返却費用の可能性 − 乗り換え先の補助金額

たとえば、乗り換え先が「他社の解約金を補助」と案内していても、撤去費用・工事費残債・契約解除料のすべてが対象とは限りません。補助の上限、対象となる費目、請求書の提出期限を確認して、補助を受けられなかった場合の金額も見ておくと家計がぶれにくいです。

スマホセット割がなくなる影響も確認

auひかりでauスマートバリューを利用している場合、auひかりの解約によって割引条件を満たせなくなる可能性があります。一般に、対象の自宅インターネットと電話サービス、対象スマホプランなどの条件を満たしていることが必要です。

そのため、解約費用だけではなく、翌月以降のスマホ料金も確認しましょう。自分だけでなく、家族回線にも割引が適用されている場合は、世帯全体では影響が大きくなることがあります。

一方で、乗り換え先もauスマートバリューの対象サービスなら、条件を満たして割引を継続できる可能性があります。回線単体の月額料金だけで比べず、「スマホ割が続くか」「電話サービスの月額も含めて得か」を見てください。

キャッシュバックは受け取り条件まで比較する

乗り換え先を探すと、キャッシュバック額が大きく見えることがあります。でも、私なら表示額をそのまま解約費用の穴埋めに入れません。

確認したいのは次の項目です。

• 申請は自動か、メールやマイページで手続きが必要か
• 受け取り時期は開通後何カ月目か
• 期限内に口座登録などをしないと無効になるか
• 指定オプションや継続利用が条件か
• 受取前に解約した場合、対象外や返還の条件があるか
• 他社解約費用の補助とは併用できるか

受け取りが数カ月後の特典は、カレンダーとメールで管理できる人には選択肢になります。一方で、手続きを忘れそうなら、キャッシュバックを受け取れない場合の実質料金も比較しておくほうが現実的です。

解約から乗り換えまでのチェックリスト

1. My auや契約書面で契約プラン、更新月、初期費用残額を確認する
2. 賃貸なら管理会社・大家さんへ、回線設備の撤去が必要か確認する
3. auひかりへ、撤去の要否・費用・工事可能日を確認する
4. 新しい回線の開通日を確定させる
5. 新回線で接続できたことを確認してから、auひかりの解約日を決める
6. 解約後に届く返却伝票で、機器とACアダプタを返送する
7. 解約翌月から翌々月の請求書で、残債・契約解除料・撤去費用を確認する

ネットが使えない期間を避けたいなら、新回線が使えることを確認してから旧回線を解約する流れが安心です。ただし、二重に料金がかかる期間が出る可能性もあるため、開通日と解約日の重なりを最小限に調整しましょう。

よくある質問

Q1. auひかりホームの撤去工事は必ず必要ですか？

必ずとはいえません。申込時期、契約内容、引込設備の扱い、賃貸物件の管理会社からの指定によって変わります。撤去を希望する場合に31,680円がかかる案内がありますが、まずは自身の契約についてauひかりへ確認してください。

Q2. 撤去工事をしなければ、解約費用はかかりませんか？

撤去費用が発生しなくても、初期費用の残額、契約解除料、解約月の利用料、レンタル機器の未返却費用が発生する可能性があります。撤去費用だけで総額を判断しないことが大切です。

Q3. 工事費が実質無料なら、途中解約でも請求されませんか？

途中解約では、分割払いの残額が一括請求される場合があります。実質無料は、利用を続ける間に割引で相殺される仕組みがあるためです。解約前に残額を確認しましょう。

Q4. auスマートバリューは解約した月まで使えますか？

割引の終了時期は契約状況や手続きのタイミングで異なるため、My auで確認してください。乗り換え先でも同じ割引を利用したい場合は、新しい回線の開通とセット割の申込条件も確認しましょう。

Q5. 乗り換え先のキャッシュバックで解約費用をまかなえますか？

補助対象や上限額、証明書の提出期限によります。キャッシュバックと解約費用補助は別特典のこともあるため、併用可否と受け取り条件を公式のキャンペーン詳細で確認してください。

まとめ

auひかりを解約するときは、撤去工事費だけでなく、初期費用の残額、契約解除料、機器返却、スマホセット割の終了まで確認するのがポイントです。

特に戸建ては、撤去の要否と31,680円の費用が気になりやすい部分です。賃貸なら管理会社への確認を先に済ませ、auひかりには余裕を持って撤去日程を相談しましょう。

料金、初期費用、スマホセット割、キャンペーン、キャッシュバックの条件は変更される可能性があります。申し込みや解約をする前に、必ずauひかりの公式ページ、契約書面、My auで最新の適用条件と自身の請求予定額を確認してください。

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出典・参考

• auひかり 公式サイト